Kun­den­an­sprech­partner
bei TenneT

Wir sind für Sie da!

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HalloTennet-CMT.AnredeTennet-CMT.Name,

die Basis für ein stabiles Stromnetz sind ausgeglichene Bilanzkreise. Dabei stellen diese die kleinste Einheit eines Energiemarktmodells dar. In der Energiewirtschaft dienen Bilanzkreise als virtuelle Energiemengenkonten und verknüpfen die virtuelle Welt (Strommarkt) mit der physikalischen Welt, dem Energiefluss in den Stromnetzen. Diese sogenannten virtuellen Energiemengenkonten ermöglichen den Marktteilnehmern, die ihnen zugeordneten Einspeisungen und Ausspeisungen zu saldieren und durch Fahrpläne im Ausgleich zu halten.

Ein Bilanzkreis kann eine beliebige Anzahl von Entnahme- und Einspeisestellen innerhalb einer Regelzone umfassen. Der Bilanzkreisverantwortliche (BKV) ist für einen ausgeglichenen 1⁄4-Stunden-Saldo (Leistungsbilanz) und die verbleibenden Abweichungen verantwortlich. Die verbleibenden Abweichungen regelt die TenneT TSO GmbH mit Regelenergie aus und stellt diese individuell in Anspruch genommene Ausgleichsenergie dem Bilanzkreisverantwortlichen in Rechnung. 


Für die Abwicklung Ihres Bilanzkreisvertrages stehen Sie vom Vertragsabschluss bis zur monatlichen Abrechnung Ihrer Bilanzkreise mit vielen Ansprechpartnern bei TenneT in Kontakt. Um Ihnen eine schnelle und zielgerichtete Kontaktaufnahme zu ermöglichen, stellen wir Ihnen auf den folgenden Seiten unsere Ansprechpartner in der TenneT-Regelzone vor.

Unsere Ansprechpartner für Bilanzkreisverantwortliche bei TenneT sind in folgende Teams aufgeteilt:

Bilanzkreise

Bilanzierungsprozesse in den Rollen Bilanzkoordinator (BIKO) und Übertragungsnetzbetreiber (ÜNB)

BKV-Portal

Fahrplanmanagement


Wir freuen uns sehr auf den persönlichen Austausch mit Ihnen.

Ihre Ansprechpartner für Bilanzkreisverantwortliche bei TenneT


Ansprechpartner

Team Bilanzkreise

Telefon

+49 (0)921 50740-2211


Sprechzeiten: 

Montag bis Freitag: 9:30 bis 11:00 Uhr 
Montag, Mittwoch und Donnerstag: 13:30 bis 15:00 Uhr

Das Team Bilanzkreise steht Ihnen rund um das Thema Bilanzkreisvertrag gerne zur Verfügung.

Ihre Kundenansprechpartner sind Ihre erste Kontaktstelle bei TenneT. Er nimmt Ihre Anfragen entgegen, koordiniert die interne Abstimmung und gibt Ihnen entsprechend Rückmeldung.

Sie erreichen das Team Bilanzkreise unter der folgenden E-Mail-Adresse:

bilanzkreise@tennet.eu


Das Team Bilanzkreise unterstützt Sie unter anderem bei folgenden Themen:

  • Bilanzkreisvertrag / Sicherheiten
  • Bewirtschaftung von Bilanzkreisen
  • Einrichtung und Beendigung von Bilanzkreisen und Bilanzkreis-Zuordnungen
  • Bilanzkreis-Abrechnungen
  • Zertifikatsverwaltung für die Fahrplankommunikation
  • BKV-Portal


Ansprechpartner

Team Bilanzierungsprozesse

Das Team Bilanzierungsprozesse ist Ihr Ansprechpartner bei auftretenden Fragen rund um die Abwicklung der gesetzlichen und regulatorischen Regelungen in der Marktkommunikation in den Rollen Bilanzkoordinator (BIKO) und Übertragungsnetzbetreiber (ÜNB).

Sie erreichen das Team Bilanzierungsprozesse unter den folgenden E-Mail-Adressen:

Elektronischer Datenaustausch BIKO:

biko-edm@tennet.eu

Bilanzkreisbilanzierung BIKO:

biko-bka@tennet.eu

Anfragen an ÜNB:

uenb-mako@tennet.eu

Das Team Bilanzierungsprozesse steht Ihnen für folgende Themenbereiche zur Verfügung:

  • Gesamtsystematik der MaBiS, der GPKE und der Festlegung zur Stärkung der Bilanzkreistreue in den Rollen ÜNB und BIKO
  • Energiemengenbilanzierung
  • Verschlüsselung/Signierung gem. Regelungen zum Übertragungsweg


Ansprechpartner

BKV-Portal

Exklusiv für unsere Bilanzkreisverantwortlichen

Bei allen Fragen rund um das BKV-Portal wenden Sie sich bitte an:

bkv-portal@tennet.eu


Ihre Vorteile bei der Nutzung unseres BKV-Portals:

  • Einsicht Ihrer aktuellen Vertragsdaten
  • Vertragsänderungen 24/7 online
  • papierloses Vertragsmanagement
  • bis zu drei Portal-Nutzer je BKV

Folgende vertragliche Änderungen können Sie online und papierlos in unserem BKV-Portal vornehmen:

  • Bilanzkreiseinrichtung /-schließung
  • Energiemengendeklaration
  • Unter-Bilanzkreise und Kettenzuordnung
  • Händler-/Lieferanten-Zuordnungen
  • Kontaktdaten

Werden auch Sie BKV-Portal-Nutzer!

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Der Anmeldeprozess

Anmeldeprozess

Direkt zum Portal

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Ansprechpartner

Team Fahrplanmanagement

Die operative Abwicklung des Fahrplanmanagements erfolgt bei TenneT zentral in unserer Schaltleitung Lehrte. Den deutschen Marktregeln entsprechend (konform zum europäischen Standard ESS) ist der Nominierungsprozess automatisiert. Die Kundensysteme werden über den aktuellen Status Ihrer Fahrplananmeldung mit definierten Nachrichten informiert.

Um einen reibungslosen Ablauf zwischen der Schaltleitung und den Kundensystemen gewährleisten zu können, ist eine abgestimmte Verarbeitung dieser Nachrichten notwendig. Durch die europäische Initiative zur Standardisierung der Engpassbewirtschaftung und die Verkürzung von Vorlaufzeiten bei der Fahrplananmeldung sind die Anforderungen an die beteiligten Partner gestiegen. Um Sie hierbei technisch zu unterstützen, stehen Ihnen die Mitarbeiter der 24/7-Schicht und des Backoffice in Lehrte zur Verfügung.

Die Mitarbeiter der Schicht helfen Ihnen gerne zu folgenden Themen weiter:

  • Abstimmung für die Vortages- nominierung (Day Ahead Process)
  • Fahrplanänderungen innerhalb des Tages (Intraday)
  • Engpassmanagement

24/7- Schicht

Sie erreichen die Kollegen der Schicht unter der Telefonnummer

+49 (0)5132 8217-1714

In kritischen Systemsituationen kann es zu Wartezeiten kommen. Wir bitten dafür um Verständnis.

Backoffice

Sie erreichen die Kollegen des Backoffice werktags zwischen 10.00 und 16.00 Uhr unter:

+49 (0)5132 8217-46

oder per E-Mail unter

backoffice-d@tennet.eu

Zusätzlich stehen Ihnen werktags die Kollegen des Backoffice zur Verfügung:

  • Tagesabschluss (Day After Process)
  • Allgemeine technische Fragen

Über

TenneT

TenneT ist ein führender europäischer Netzbetreiber, der sich für eine sichere und zuverlässige Stromversorgung einsetzt – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Wir gestalten die Energiewende für eine nachhaltige Energiezukunft. Als erster grenzüberschreitender Übertragungsnetzbetreiber planen, bauen und betreiben wir ein fast 25.000 Kilometer langes Hoch- und Höchstspannungsnetz in den Niederlanden und Deutschland und sind einer der größten Investoren in nationale und internationale Stromnetze, an Land und auf See. Jeden Tag geben unsere 7.400 Mitarbeiter ihr Bestes und sorgen mit Verantwortung, Mut und Vernetzung dafür, dass sich mehr als 43 Millionen Endverbraucher auf eine stabile Stromversorgung verlassen können.

TenneT TSO GmbH 
Bernecker Straße 70 
95448 Bayreuth 
Deutschland

Telefon +49 (0)921 50740-0 
Fax +49 (0)921 50740-4095
E-Mail info@tennet.eu 
www.tennet.eu

© TenneT TSO GmbH 

Nichts aus dieser Ausgabe darf ohne ausdrückliche Zustimmung der TenneT TSO GmbH vervielfältigt oder auf irgendeine andere Weise veröffentlicht werden. Aus dem Inhalt des vorliegenden Dokuments können keine Rechte abgeleitet werden.

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